智慧《寻梦龙虎山》大型实景演出

 

心诉求

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剧院演出普及尤其是观众呈现年轻化趋势下,票务深层次的智慧化服务也相继开展。在这种大环境下,以智能推送、在线选座、在线/移动支付为核心的“现代剧院”运营模式正被各大剧院所认可并实施,对于演出剧院而言,推进用户体验和用户管理逐步向互联网化和智慧化转型完善是当务之急。




解决方案

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  • 按场次和座位等级售票,游客可自由选择观看场次和座位;

  • 自定义场馆区域、座位,座位可单双号自动生成,预留座位提前锁定,座位颜色等级自由归类、座位价格灵活调整,座位图自由导入导出;

  • 线下支持窗口售票,自助机售票取票,线上支持PC端网页在线选座购票,手机端微信在线选座购票,支持支付宝、微信支付;

  • 对接各大主流OTA,余票信息跨平台同步;

  • 支持纸质门票、手机电子门票、身份证等检票方式,可设置查验次数、时间及位置等;

  • 支持售检票数据、会员增长趋势、场次销量等多维度数据汇总分析;

  • 基于微信公众平台,实现演出信息主动推送。



建设成果

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  • 方便观众随时随地购票,节约排队购票时间;

  • 多种验票方式大幅提升观众检票通行效率;

  • 实现剧院实时统计观看票种,精准化分析客源,适时把握用户习惯,优化剧目引进类型,提升运营效率和质量;

  • 实现对潜在观众和目标受众的主动营销,促成二次推荐,培育观众粘度。